### RetailTune è una piattaforma di Local Digital Marketing sviluppata in ottica Drive to Store

Retailtune è una società nata nel 2015 a Londra da un’idea di Claudio Agazzi, e successivamente trasferitasi a Parma. L’attività opera nell’ambito del Local Digital Marketing per retailer.

Il nostro obiettivo è **aiutare i retailer a sfruttare le potenzialità del Local Digital Marketing, informando correttamente l’utente, governando tutti i touchpoint digitali dei punti vendita e portando traffico nei negozi, che siano diretti, franchisee o multimarca.**

RetailTune ha elaborato **strumenti specifici per comunicare con gli utenti sui canali digitali più utilizzati**, quali il sito del brand – il più grande CRM di cui dispone il Retailer – ai touchpoint terzi come le schede Google Business Profile e le pagine luogo Facebook, e l'applicazione Apple Maps. Soprattutto strumenti più articolati in ottica **customer centric** come la possibilità di conoscere la disponibilità di un prodotto in negozio, di prenotare un prodotto in store, o di essere informati del ritorno in disponibilità nello store di un prodotto mancante.

Durante l’emergenza sanitaria del 2020, RetailTune ha introdotto due strumenti innovativi per rispondere alle nuove esigenze dei Retailer.

**RetailTune Booking,** che permette ai clienti di prenotare un appuntamento in negozio per una visita assistita.

**RetailTune Order assistant,** che consente di concludere e perfezionare gli ordini effettuati da piattaforme di messaggistica.

### RetailTune ha anche creato strumenti di ascolto e analisi

Siamo in grado di sapere **quali sono i prodotti graditi da parte del pubblico di ogni punto di vendita.**  
Sappiamo qual è la **percentuale di successo** nel caso un utente volesse comperare un determinato prodotto in uno specifico store.
Sappiamo quanto sia capiente lo stock del punto vendita rispetto al gusto locale.